Telecombedrijven staan niet bekend om hun klantvriendelijkheid, maar UPC maakt het wel erg bont. In de algemene voorwaarden van het bedrijf staat dat de klant per e-mail kan opzeggen. Handig, alleen welk e-mailadres kan je ervoor gebruiken? Op de website staat geen e-mailadres en de klantenservice wil geen e-mailadres verstrekken. En de algemene voorwaarden van …
Reclame maken doe je met persberichten
Stuur een persbericht over een onderwerp dat in de mode is, maar waar niemand het fijne van snapt en gegarandeerd plaatst elke nieuwssite/krant je advertentie. Opeens kent iedereen je naam, wat wil je nog meer. Gaat het over moslims, agressieve taxichauffeurs, internet-virussen of de falende overheid. Je hebt geheid succes met weer een schandaal. `Websites …
Ook de wetgever laat steken vallen
Af en toe ploft er natuurlijk wat op de grond, en het kan een aardige stinkende plas opleveren als ’t een volle ondersteek betreft. Maar er kan ook vermoeidheid, desinteresse of gebrekkig onderwijs aan ten grondslag liggen. Hoe het ook zij, de wetgever stelt in de Warenwet Artikel 4 lid 5: 5.In de gevallen waarin …
Wakker Nederland
Het lijkt wel of in het historisch jaar van de recessie de bellen pas gaan rinkelen. Te laat zou je zeggen, want we hadden eerder ons geld veilig moeten stellen. Of ons huis nu is afgefikt wegens te heet gebakken lucht, ons pensioenschip is lek gestoten op ijsschotsen, ik laat het in het midden. Ik …
Kiezen of delen
Op 22 november vinden er weer Tweede Kamerverkiezingen plaats. De strijd lijkt ongemeen spannend te worden. Er staat veel op het spel. De strijd om de grootste partij is onbeslist, de vraag wie er de komende vier jaar premier wordt, is nog onbeantwoord en ook is lang niet zeker welke kleur de coalitie na de …
Mijnheer de voorzitter, ik eh
Internet en spraaktechnologie