“Pulled Hippo”

In het kader van het lichtere nieuws, brengt de Volkskrant “Colombia gaat ‘cocaïnenijlpaarden’ van Escobar steriliseren en afmaken” onder onze aandacht. En nu echt! Afmaken klinkt niet echt vrolijk, al kan het in verkiezingstijd zomaar een pakkende slogan zijn. In een wereld waarin Hamas Joden afmaakt, Israëliërs Palestijnen, Russen Oekraïners, en Chinezen al wat langer …

Het privacy prisoner’s-dilemma

De telefoon gaat over Hallo Vroeger nam je op door je naam te noemen, maar de overdaad aan spam- of fishingtelefoontjes maakt de mens voorzichtig Goedemorgen met Anniek van Essent Vroeger noemden medewerkers van bedrijven hun volledige naam. Ook bedrijven zijn voorzichtig geworden. Hun (helpdesk)medewerkers worden tegenwoordig soms bedreigd. Het noemen van je volledige naam …

Wat is er toch aan de hand met Essent en die verslaving aan de sociale media?

Essent is een vreemd bedrijf, het lijkt geen direct contact met de klant te willen hebben, maar contact via de sociale media te prefereren. Je kan niet mailen met de klantenservice maar wel via Twitter of Facebook contact maken, bellen of chatten. Bellen is leuk, maar vaak niet efficiënt, want wachttijden, en soms wordt de …

Niet kunnen bellen en mailen geen effectieve vorm van communicatie.

Een berichtje bij Tweakers deed een heel naar belletje rinkelen. https://tweakers.net/nieuws/207278/ondanks-verplichting-ontbreekt-telefoonnummer-bij-grote-nederlandse-webwinkels.html Had een redactielid van Maanziek niet ooit een kabelabonnement bij A2000/UPC/Ziggo? En stond er niet in de voorwaarden van UPC dat je het abonnement kon stopzetten via een e-mail ? En had UPC toen niet verzuimd om een email-adres te specificeren en was het …

Tracken, achtervolgen en wat meer, rot op met je connect.facebook.net!

Eerder schreven we al over sites die de wet overtreden door buiten de cookiemuur om connect.facebook.net naar gebruikers te duwen of connect.facebook.net een essentiële cookie te noemen, en daarmee geen toestemming van de gebruiker nodig te hebben. Hier de eerdere blogpost dat een volstrekt onvolledig maar groeiend lijstje, met op nr 1 de culturele uitmarkt.nl. …