Maanziek.nl

Telecombedrijven staan niet bekend om hun klantvriendelijkheid, maar UPC maakt het wel erg bont. In de algemene voorwaarden van het bedrijf staat dat de klant per e-mail kan opzeggen. Handig, alleen welk e-mailadres kan je ervoor gebruiken?

Op de website staat geen e-mailadres en de klantenservice wil geen e-mailadres verstrekken. En de algemene voorwaarden van UPC hebben het wel over een e-mailadres maar vermelden er geen.

Wat nu?

Algemene voorwaarden UPC artikel 4.5: U beëindigt uw overeenkomst per brief, e-mail of telefoon. Als moment van opzegging geldt de datum waarop UPC uw opzegging heeft ontvangen.

(meer…)

Er is veel aandacht in de media voor de heruitgave van het complete werk van the Beatles. Een stereoset en een monoset, samen 550 euro, sierden menige studiotafel. Veel geld voor veertig jaar oude muziek, toegegeven, ook onbetaalbare muziek. Zou de beste band ter wereld nog beter zijn geworden?

Als voorbeeld van de verbeterde weergave werd het onthullen van studiogeluiden en andere onvolmaaktheden zoals de krakende stoel van Ringo Star in het laatste nummer van de CD Sgt. Pepper’s Lonely Hearts Club Band uit 1967, genoemd.

Maanziek.nl zet de CD op uit 1987, zoekt nummer 13 A Day In The Life, spoelt naar het einde, draait de knop open en hoort op het rechterkanaal een krakende stoel bij 4:50.

Inderdaad met terugwerkende kracht zijn the Beatles beter geworden! (meer…)

Bankiers vullen hun zakken, bestuurders van beursfondsen leven als megalomane keizers en grootgrutters maken de consumenten wijs dat ze op de kleintjes letten, terwijl ze zelf alleen maar oog hebben voor het grote.

Biologen zeggen dat de mensen afstammen van de apen. Volgens Maanziek.nl stammen de mensen af van de schapen. Mensen zijn kuddedieren, als er één begint te blèren, volgt de rest, en ze zijn makkelijk om de tuin te leiden. In een vlaag van oprechtheid wordt in het Christelijk geloof dan ook over lammeren gesproken. En inderdaad godsdienst is een mooi voorbeeld van kuddegedrag.

Dat wij Nederlanders van klagen houden is duidelijk geworden sinds internet iedereen een stem in de publieke ruimte gegeven heeft. Neem een kijkje op een gemiddeld forum en de scheldkanonnades en verontwaardigde kippendrift spuit je om de oren. Een vriend die met een Russische vrouw getrouwd is, wees mij erop dat de Nederlandse inburgeringscursus een nieuwe Nederlander voornamelijk leert hoe die op correcte wijze z’n beklag moet doen.

Maar je kan je gal over de arrogantie en onredelijkheid van het bedrijfsleven ook spuwen op een creatieve en inspirerende manier.

Dave Carolls is zanger/gitarist van de band Sons of Maxwell. Op toernee vloog de band met United Airlines van Halifax naar Omaha met een tussenstop in Chicago. Terwijl ze daar zaten te wachten in het toestel riep een medepassagier plots ontzet uit: My god, they’re throwing guitars out there. (meer…)

Het hoort bij misbruik van economische machtspositie: dumpen van producten.

Microsoft weet zelfs producten te verkopen aan consumenten die het niet willen hebben.

Wie een PC (afgezien van Apple’s) koopt in Nederland is zo ongeveer verplicht een computer met Windows te kopen. PC’s met het Linux operating systeem, of PC’s zonder operatingsysteem zijn in de praktijk simpelweg nauwelijks te koop.

Maanziek.nl zou graag de reactie van kopers zien als ze mogen kiezen tussen twee demo-modellen, één systeem met Windows XP en wat evaluatie versies voor Antivirus, Media-players, Firewall en Word, of een versie met Linux, compleet met volledig Open Office pakket, verschillende browers, skype, desktop-publishing, mediaplayers en allerlei andere volwaardige toepassingen, die voor zowel huis-tuin-en-keuken gebruik, als bedrijven meer dan voldoende is. De versie met XP zou 80 euro duurder moeten zijn, op een computer van 400 euro toch 20%. Als je dan nog gaat betalen voor als die evalutaie versies ben je nog eens een paar honderd euro extra kwijt, dan wordt de versie met Windows gauw twee keer zo duur.

Wie wel een computer wil, maar geen Windows (naar mijn idee eigenlijk bijna iedereen, want wie koopt iets voor 90 euro wat hij om om de hoek gratis kan krijgen), kan in een winkel dus niet terecht.

Koppelverkoop zou je zeggen, maar er is een glibberige uitweg. Je moet weliswaar Windows kopen, maar vervolgens kan je de aangeboden gebruikerslicentie weigeren en dan heb je recht op teruggave van het aankoopbedrag.

Dat is niet makkelijk, maar het kan. Een eigenaar van een nieuwe computer heeft dat gedaan en (meer…)

Soms een nieuw produkt, maar al jaren dezelfde foute houding.

Microsoft heet een nieuwe zoekmachine: `Bing`. Die proberen we en dan krijgen we bovenstaand beeld. Nu vraag ik je: zo’n zoekdienst wil je toch niet gebruiken?

Wat is dat voor halfbakken advies om Internet Explorer te installeren op een Linux computer?

Is het eigenlijk nog een vraag waarom Microsoft slecht presteert met online activiteiten?

Versterkt Microsoft niet het monopolie van Google door websites te maken, waarop alleen Windows of Microsoft software van harte welkom is? (meer…)

Stuur een persbericht over een onderwerp dat in de mode is, maar waar niemand het fijne van snapt en gegarandeerd plaatst elke nieuwssite/krant je advertentie.

Opeens kent iedereen je naam, wat wil je nog meer.

Gaat het over moslims, agressieve taxichauffeurs, internet-virussen of de falende overheid. Je hebt geheid succes met weer een schandaal.

`Websites overheid lek` claimt internetbeveiliger Networking4all.

Oei! Dit zijn de woorden van de zegsman: ‘’De overheid houdt zich niet aan de wet en gaat laks met gegevens om.'’

Welke wet, vraag ik me dan gelijk af.

Maar het klinkt heftig. Wat is het geval? Twee week geleden heeft de overheid een campagne gestart over veilig internetten. En nu deze beschuldiging. Kortom het rapport is goed getimed.

Maar waar gaat het over? Nergens is er enige achtergrond informatie te vinden, gelukkig wordt ergens een toelichting gegeven. En het blijkt een storm in een glas water. Prutsonderzoek, dat helemaal geen nieuwe feiten op tafel legt. (meer…)

Ook Google steunt nu de anti-MS-Explorer strijd van Maanziek.nl, Opera en Mozilla. De EU is al overtuigd. MS wordt nog gesteund door de landelijke pers (wo Volkskrant) en veel (gesponsord) lobby-werk in computerbladen. Slachtoffers: de onschuldige internetgebruiker die Explorer gebruikt. Kosten: een paar miljard web-ontwikkelkosten en weinig innovatie.

Waarom?

Microsoft maakte websites, die expres foutieve en onduidelijke informatie stuurden naar bezoekers die gebruik maakten van browsers van een andere fabrikant. Dat is zoiets als Nederlanders die Duitsers de verkeerde kant op sturen als ze de weg vragen, alleen dan zakelijk en dan niet alleen Duitsers, maar iedereen behalve de buurtbewoners. Aan dat soort mensen heb je niets als wereldreiziger op het internet. En het is natuurlijk discriminatie. En het is belachelijk. (meer…)

De Volkskrant besteedt af en toe aandacht aan nieuwe ontwikkelingen op het internet. Dat gebeurt vaak met weinig technische diepgang en meer dan eens krijgt de lezer het gevoel een door Microsoft gesponsorde bijdrage onder ogen te hebben, een zogenaamde advertorial. De aanleiding van de artikelen van de Volkskrant lijkt vaak een nieuw product van Microsoft dat binnenkort verschijnt.

In het artikel “Schone slaapster scheelt internetter uren surfen” (17 oktober) is het onderwerp een afstudeerproject van een HBO’er over de RSS-technologie uit september opgehangen aan de introductie van Microsoft Explorer 7 (20 oktober). De Volkskrant verbaast zich erover dat een mooie techniek als de RSS-feed zo weinig navolging krijgt.
(meer…)

Geld beleggen in internetfondsen is een riskante zaak gebleken in het verleden. De internet-bubble heeft flink wat mensen geld gekost en heeft gedurende flink wat jaren geleid tot een gemis aan vertrouwen in de financiële markten. Je eigen geld toevertrouwen aan andere mensen is altijd een risico en het geld op de bank laten staan levert vaak weinig op. Waarom niet spelen op safe? Waarom niet investeren in je eigen website? Dat is risicoloos en het vereist geen startkapitaal, want het kost alleen maar wat tijd en moeite. Je hoeft niet naar de bank of naar een hypotheekverstrekker en je kan je geld rustig aan iets leuks uitgeven.

Geld verdienen op het internet is makkelijk met Google Adsense. Het kost maar tien minuten en is een goede investering. Als het werkt, kan je achterover leunen en word je slapend rijk.

Dat is stap 1
(meer…)