Maanziek.nl

Het grote mysterie van slechte leiders is niet dat ze slecht zijn, maar dat ze, op de één of andere manier, leider zijn geworden.

Hoe zit dat toch bij de PVV?

OK, je mag met scepsis staan tegenover andere gelovigen, dat doen tenslotte alle gelovigen; je mag tegen immigratie zijn, rijken bouwen nu eenmaal een hekwerk om hun landgoed om de rest buiten te houden; je mag tegen buitenlandse immigranten zijn die werk zoeken, omdat je zelf werkloos bent; je mag tegen arme mensen van ver weg zijn, omdat hun gewoontes lijken op de gewoontes van je opa en oma. Maar snap dan wel, dat het de houding van een niet onbedeelde is. Ons land zou nooit welvarend zijn geworden, als onze voorouders ook zo gedacht zouden hebben. Snap ook, dat die standpunten niets van doen hebben met solidariteit, liberalisme, verlichting, democratie, vrijheid van godsdienst en nog een boel andere Westerse waarden. Beschermen is een groot goed, maar de vrijheid om te verwerven net zozeer. Vrijheid voor jezelf is vrijheid voor een ander. Jouw recht houdt op waar het recht van een ander begint, jouw god houdt op waar de god van een ander begint.

Innerlijke groei, van mens en mensdom, ontstaat door barrières te slechten niet door achter muren en hekken te schuilen. Schuilen doe je in noodweer, dan alleen.

Waarom denken in dit land 20% van de stemmers dat ze vertegenwoordigd willen worden door een partij die niet weet wat fatsoen is, die niet weet wat beleefdheid is, die niet weet wat diplomatie is, die korte beledigingen spuwt omdat ze makkelijk herkauwd kunnen worden, die geen respect heeft voor andersdenkenden, die via een omweg de godsdienstvrijheid wil afschaffen en die wegduikt op momenten dat ze kunnen laten zien waar ze voor staan.

Wat galmt en weerkaatst, lijkt o zo veel meer waar, het komt tenslotte overal vandaan, nietwaar?

(meer…)

In hun ogen schitteren dollartekens en op de plek van het brein zit een dikke portemonnee.

De muziekindustrie lobbyt flink om een downloadverbod bij Minister Teeven te bewerkstelligen. De industrie kan zich niet verweren tegen `diefstal van films op het internet`.

Niet zo gek volgens Maanziek.nl, want van diefstal is geen sprake. Wat is diefstal, de strafwet zegt dit:

(meer…)

Het zijn krokodillentranen die de KPN toont als het zich beklaagt over de teruglopende opbrengsten van het SMS verkeer.

Hypocriet geklaag, omdat je jaren lang de zakken gevuld hebt door veel te veel geld te vragen voor iets wat nauwelijks iets kost.

Zo’n tien jaar lang heeft het (mogelijk) telecomkartel in de EU kunstmatig de prijzen van het SMS verkeer in stand gehouden en concurrentie en vernieuwing op elektronische communicatie in de weg gestaan.

Sinds eind jaren negentig, toen de eerste dataverbindingen voor mobiele telefoons, I-mode, wappen e.d. werden geïntroduceerd, is er een zwijgende afpsraak gemaakt om SMS per dataverbinding niet in te voeren. In Europa althans, in Japan kon het wel. En er werd volop gebruik van gemaakt.

Dat de mobiele internetdiensten indertijd geen doorslaggevend succes zijn geworden (dat gebeurde pas met de Iphone), komt doordat de zgn’ killer` applicatie doelbewust buiten de deur werd gehouden. Een killer applicatie is de toepassing die de doorbraak van een technologie bij het grote publiek bewerkstelligd.

Wie nog een mobieltje van enkel jaren oud heeft, kan zelf eenvoudig de instellingen voor SMS verkeer opzoeken en zien dat er twee keuzes waren, SMS via GSM of SMS via het datanetwerk.

SMS via het datanetwerk is tamelijk kosteloos, een SMS valt in het niet bij welke internetpagina dan ook, 100 sms’s passen met gemak in een klein plaatje. Nooit afgevraagd waarom een email versturen veel goedkoper is dan het versturen van een SMS. Dat kan niemand economisch verklaren, m.a.w. een dominante marktaandeel, afspraken en een sluwe marketingstrategie moeten daaraan ten grondslag liggen.

Waarom heeft geen enkele Europese mobiele telecomaanbieder in de afgelopen jaren, een dienst aangeboden met gratis SMS via het datanetwerk. (In Japan kon dat wel, zoals eerder gezegd) Dat kan alleen maar zijn vanwege stilzwijgende of geheime afspraken: de SMS is de afgelopen jaren de cash-cow van de telecombedrijven geweest, en de tarieven hebben zich bij de verschillende aanbieders verdacht vaak in dezelfde richting bewogen.

Tele2, als jullie een beetje ballen hebben, reageer dan hieronder en ontrafel dit mysterie, anders zien we elkaar in de rechtszaal.

09002411602 28-07-11 16:45:20 00:15:17 4.49

Klantenservice Consumenten

0900-2411602 (€ 0,10 p/m)

Afzetters

Waarom kost 15 minuten en 17 seconden bellen €4,49? Ik vraag het jullie en niet je virtuele assistent.

De combinatie van technische vooruitgang en het omarmen van een product door het grote publiek, zorgt in het algemeen voor dalende prijzen. Die vlieger gaat deels op voor de telefonie, we kunnen skypen naar de andere kant van de wereld en dat kost niets. Vast-bellen is ook niet zo duur, vaak kan je onbeperkt bellen voor een vast bedrag, de tarieven voor mobiel bellen zijn veranderlijker dan het weer, maar een belbundel biedt enig overzicht. Bellen naar bedrijven is daarentegen ontzettend duur.

Want bedrijven hebben tegenwoordig geen normaal telefoonnummer meer, ze hebben een 0900 nummer dat extra betaald moet worden.

Wat is een 0900 nummer. Een nummer dat buiten je belbundel valt.

De overheid moet hiertegen optreden. Het bedrijfsleven is liever rijk dan moe. Sales is gratis en support kost geld. Dat werkt een crisis in de hand. Het moet andersom. Of als de support niet gratis is, dan mag de sales het ook niet zijn. Sterker nog: sta voor wat je verkoopt. Mensen zeuren als het niet goed is.

Bedrijven dienen laagdrempelig bereikbaar te zijn voor klachten en vragen van hun afnemers. Dus gewoon een e-mailadres, zoals de wet voorschrijft, en een telefoonnummer tegen gangbare tarieven, dus niet 1000% duurder dan je oma bellen, en geen economische prikkel om onbereikbaar te zijn en een bandje tegen betaling te laten af spelen. Ze moeten juist een prikkel hebben om klanten tevreden te stellen, dus de lasten te dragen van ontevreden klanten.

Waarom hebben telecommunicatiebedrijven een helpdesk-nummer dat niet binnen hun eigen bundel valt. Om je dubbel te naaien? Je hebt een klacht over hun dienstverlening, of het werkt niet en dan moet je ze gaan betalen om het duidelijk te mogen maken.

Hoe doe je dat als regering? De wetgever dient om het handelsverkeer in goede banen te leiden en de transparantie van de markten te vergroten, het volgende verplicht te stellen.

1. elk bedrijf een normaal telefoonnummer of een 0900 nummer dat maximaal 10 cent per gesprek en niet per minuut kost, als je een bedrijf hebt dien je nu eenmaal bereikbaar te zijn, en je moet staan voor wat je verkoopt.
2. elk bedrijf een e-mailadres, (Dat staat al in de wet, maar dat lappen de meeste bedrijven aan hun laars.)
3. alle betaalde nummers in de belbundel, gaat de bundel gewoon sneller op, (een telecombedrijf is tegenwoordig toch een soort nutsbedrijf, want communicatie via internet is een fundamenteel mensenrecht geworden.)

Zo ingewikkeld is het allemaal niet, iedere klant heeft een klantnummer, dus ook al een e-mailadres, namelijk klantnummer@bedrijf.nl. Stop daarin nog een encryptie-sleutel, of een unieke identificatie en hupsa: snel en direct communiceren.

Waarom die barrière van 0900 nummers, in de wacht staan, webformulieren, eindeloze FAQ lijsten, doorklik vensters en virtuele assistenten.

Een oude PTT tik duurde in het verleden een paar minuten tot onbeperkt, en je werd veel sneller geholpen door een bedrijf. Of het nummer was in gesprek, maar dan betaalde je ook niets. Nu betaal je al voor een bandje en een langdradig keuzemenu al gauw een paar euro, en dat is vaak 10% boevnop het oorspronkelijk aankoopbedrag.

Tele2 maakt het helemaal bont. Hun telefoonnummer kost 10 cent per minuut. Als je dus 15 minuten belt zou je 15 x 10 cent = 1,50 kwijt zijn.

Nee hoor, Tele2 berekent gewoon €4,49 voor 15 minuten en 17 seconden de helpdesk bellen, die 10 cent per minuut kost.

09002411602 28-07-11 16:45:20 00:15:17 4.49

Klantenservice Consumenten 0900-2411602 (€ 0,10 p/m)

Oplichters!

Het is toch absurd dat een brief met een postzegel thans de goedkoopste wijze is om met het bedrijfsleven te communiceren?

Godverdomme Rutte en consorten, blijf bij de les, let op het bedrijfsleven en het functioneren van de economie, in plaats van limburgs sprekende jongens naar Verwegistan te deporteren.

Telecombedrijven overtreden massaal de wet in Nederland. Niet alleen telecombedrijven, bijna alle bedrijven in Nederland, maar het is toch te gek voor woorden, dat juist bedrijven die in communicatie gespecialiseerd zijn, hier de hoogste drempels voor opwerpen.

Of zijn ze doortrapt, en kennen hun product juist door en door en weten ze precies hoe ze zoveel mogelijk centen uit de consumenten kunnen persen. Verkoop gesloten, zorg dat je onbereikbaar, of slechts tegen betaling bereikbaar bent voor klachten.

Met opzet of niet, in ieder geval zitten er vreemde haren in het bedrijf en kent Tele2 de wet niet, want die zegt ondubbelzinnig (artikel 3:15d BW), dat elke bijna elk bedrijf tegenwoordig een e-mailadres moet hebben:

(meer…)

Gelukkig is Shaffy is te groot om ooit te worden grijsgedraaid of platgetreden: Zelfs met miljoenen schoenen door en over hem heen.

De mensen zijn gaan slapen
De auto’s en de fietsen
Zijn levenloze dingen
De stad behoort nu nog
Aan een paar enkelingen
Zoals ik

Maar, Maanziek.nl vindt dat de grote zanger pas werkelijk geëerd wordt, als je er in het weekend na middernacht gratis mag opstappen.

De partij is voor zwaarder straffen en wil recidivisten voor hetzelfde vergrijp langer laten brommen in de nor.

Maar in het licht van die verdraaid snelle neutrino’s blijkt een gevangenisstraf helemaal geen straf meer. Die tijd halen we gewoon weer in.

Belangrijk nieuws in tijden van crisis: Ruud Lubbers ramt met auto advocatenkantoor.

Wat wil je, Ruud stamt nog uit de tijd dat alle elektrische autootjes botsautootjes waren.

En dan die Haagse kermis op het Binnenhof, daar raak je van in de war…

Alle recepten zijn nu halal!